L'usage des notifications de smartphone.
Recherche utilisateur b. Qu'est-ce que tu en penses ?
Nous avons également voulu savoir ce que les interviewés pensaient des notifications. Les réponses que nous avons eues étaient variées.
Mots-clés.

Les verbatims ont été rassemblés en 13 mots-clés :
- 3 étaient liées à du positif :
- Important : 2 fois utilisé ;
- Information utile : 11 fois utilisé ;
- Émotion positive : 3 fois utilisé.
- 1 était neutre :
- Neutre : 5 fois utilisé.
- 9 étaient liés à du négatif :
- Non urgent, nécessaire : 7 fois utilisé ;
- Information disparate : 5 fois utilisé ;
- A utiliser avec parcimonie : 4 fois utilisé ;
- Récompense : 2 fois utilisé ;
- Distrait, joue sur l’attention : 5 fois utilisé ;
- (Fomo) Peur de manquer une information : 5 fois utilisé ;
- Angoissant, agressive : 7 fois utilisé ;
- Trop nombreuses, envahissant : 11 fois utilisé ;
- Manipule : 7 fois utilisé.
Sélection de verbatims.

Voici une sélection de verbatims :
- Il y a tellement de notifications, je loupe la moitié des choses, je me perds. (Homme, 37 ans, indépendant) ;
- La plupart du temps, ce n’est pas important. (Femme, 65 ans, retraitée) ;
- Moins j’en ai, plus elles sont pertinentes et mieux c’est. (Homme, 39 ans, cadre) ;
- J’étais en sur-exposition à l’information, je ne savais pas comment les gérer. (Femme, 44 ans, indépendante) ;
- Je suis coupé de mon écran, du téléphone, de la tablette et la montre elle me notifie. C’est envahissant. (Homme, 33 ans, cadre) ;
- J’ai peur qu’on me sursollicite, il n’y a pas de répit. (Femme, 37 ans, profession intermédiaire) ;
- Les notifs ne sont pas encore au stade ou c’est trop (Femme, 30 ans, freelance).
Ce qu’on en retient.
Les notifications sont principalement perçues comme négatives, avec une large majorité des mots-clés de cette catégorie. Cependant l’aspect positif reste présent avec, par exemple, l’aspect d’informations utiles.