a. Qu'est-ce qu'une notification ?

La première question que nous avons posée avait pour objectif d’appréhender ce qu'était une notification pour les participants (savoir ce qui était perçu, compris comme tel).


Les réponses que nous avons eues étaient variées.

Mots-clés.

Les mots-clés créés pour cette question étaient très disparates :

• Nouveauté, information : 15 fois utilisé ;
• Élément visuel ou sonore  : 11 fois utilisé ;
• Caption d'attention : 8 fois utilisé ;
• Avertissement : 7 fois utilisé ;
• Rappel : 5 fois utilisé ;
• Ne sais pas : 5 fois utilisé ;
• Dérangement : 3 fois utilisé ;
• Un élément qui ne m’intéresse pas : 3 fois utilisé ;
• Addictif : 2 fois utilisé ;
• Les bulles rouges avec un chiffre : 1 fois utilisé ;
• Nouveaux contacts sociaux : 1 fois utilisé ;
• Guide vers un élément : 1 fois utilisé ;
• Demande de prise de contact : 1 fois utilisé.

Sélection de verbatims.

Voici une sélection de verbatims :

• C’est un peu vague (Homme, 70 ans, retraité) ;
• C’une une info qui pop de tout type (Homme, 31 ans, indépendant) ;
• Un avertissement de l’arrivée d’un message (Femme, 44 ans, indépendante) ;
• C’est tout ce qui fait « Ting » pour m’attirer (Femme, 61 ans, employée) ;
• Un moyen de capter l’attention (Homme, 32 ans, cadre) ;
• Une information inutile à laquelle je suis pourtant devenu accro (Femme, 34 ans, indépendante) 
• Quelque chose qui te dérange (Homme, 26 ans, indépendant).

Ce qu’on en retient.

On remarque que les définitions de notification données sont très larges et variées et que cette question ne semble pas forcément évidente pour les participants.

Pour presque la moitié des interviewés, la notification est liée à la notion de nouveauté et d'information. Pour un tiers, c’est un élément visuel ou sonore. Un quart des interviewés l’associe à de la captation d‘attention ou de l’avertissement. Plus ponctuellement, on retrouve le fait que l’on ne sait pas ce qu'est qu’une notification ainsi que la notion de rappel, dérangement, un élément qui n'intéresse pas.